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点击应用没反应或是卡在安装中
安装靠谱助手上的应用/游戏后,点击图标无响应或卡在安装中请确认引擎启动是否正常:
(1)进入“引擎管理”界面点击启动引擎(若卡在“运行中”,可点击退出再启动),引擎成功启动后,再回到“我的应用”点击图标继续安装或运行;
(2)若引擎无法正常启动,依据下列情况进行处理:
A.无引擎窗口弹出
①点击启动后出现“待机”,无引擎窗口弹出
②点击启动后出现“运行中”或“未启动”,无引擎窗口弹出
建议更新显卡驱动,>>>点击查看显卡驱动教程<<<
③连接异常:
a.退出电脑中安装的手机助手类的软件,拔除手机连接,重启靠谱助手;
b.关闭杀毒软件,重启引擎。B.有引擎窗口弹出
①提示“启动超时”,请点击“再等等看”,或者重启下助手和引擎,卸载或关闭杀毒软件重新安装引擎其他可尝试方法:
1> 更新显卡驱动 >>>点击查看显卡驱动教程
2> 引擎管理-(移动鼠标至该引擎)高级功能-数据操作-数据清理,清理后再次启动
3> 安装系统补丁(按电脑操作系统32/64位,进行百度搜索下载)
ps.操作系统位可右键我的电脑-属性查看
②提示“启动失败”(极速引擎),请到“引擎管理”确认极速引擎版本是否是最新的1021K版本号,若不是建议到官网下载最新的助手覆盖安装后,重装下极速引擎进行升级 >>>3.2助手点击下载
③引擎黑屏、卡屏,建议更新显卡驱动 >>>点击查看显卡驱动教程<<<
以上方式都无效或有其他提示,请火速加入上方用户群,将由技术人员为您远程协助解决问题。
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游戏闪退
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黑屏&花屏
1、进入游戏后黑屏
a.助手上安装的游戏/应用有黑屏现象,请重启引擎或更新显卡驱动 >>>查看更新教程帖
b.本地安装的游戏/应用有黑屏现象,建议重新安装游戏,或在其他版本引擎中安装尝试
2、花屏
游戏/应用打开后花屏,游戏重装无效,引擎重装也无效
按照以下步骤,将引擎里的设置应用程序改为平板模式即可:
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出现停止运行提示
极速引擎:
一部分使用AMD的cpu的朋友,运行应用会出现“XXX已停止运行”
经过反馈与收集,基本确定只有以下AMD的cpu可以支持:
1,插槽是Socket AM3+,2011年发布
2,插槽是Socket FM2,2013年发布
怎么知道我的cpu插槽是什么? 点击下载CPU-Z 安装后打开,如下图所示:
目前收集到可以运行的AMD的cpu列表如下,如有遗漏,欢迎补充
Socket AM3+:
Socket FM2: